Желите да повећате добробит на послу и постанете још више? Опростите својим колегама

Wealth and Power in America: Social Class, Income Distribution, Finance and the American Dream (Јули 2019).

Anonim
Да ли икада носите зезање или личну фантазију о колеги или шефу? Вероватно кошта вас и ваше радно место.

Током последње две деценије, објављено је пуно истраживања о позитивном утицају опроштаја, нарочито на онога који је одгајао и у односима. Сада, нова студија изградња мањег, али растућег тела истраживања на радном месту - подржава моћ опроштаја да би потенцијално побољшала благостање и продуктивност у професионалним окружењима.

Конфликт међу колегама је неизбежан, а остао неупућен - повезане са значајним стресом, здравственим проблемима (и менталним и физичким) и лошом продуктивношћу. Истраживачи су се определили да истраже улогу опроштаја у побољшању ових негативних утицаја. Учесници-више од 200 запослених који раде на пословима у канцеларијама у Вашингтону или у производњи послова на Мидвест -у су одговорили на упитнике о њиховом нивоу опроштаја, продуктивности и благостања.<п> Прво истраживање је тражило од испитаника да се усредсреде на одређени прекршај и како су веровали да то утиче на њих. Друга студија се бавила генералном тежњом учесника да се опросте и опште стање ума и радне навике током претходног месеца.

У оба случаја, опроштај је повезан са повећаном продуктивношћу, смањеном одсуством (мање дана недостају рад) и мање менталних и физичких здравствених проблема, као што су туга и главобоља. У другој студији, ове користи су делимично објашњене смањењем интерперсоналног стреса који је прошао са опроштајном диспозицијом.

Постоји једна стара изрека (која се приписује свима од Буде до Царрие Фисхер-а) која иде, "Незадовољство је као узимање отрова и чека другу особу да умре. "Ако држите сумњу на послу, могли бисте дијелити отров са својим колегама. Ово ново истраживање је важно за запослене и послодавце, као недостатак опроштаја негативно утиче на појединце и организације у цјелини. Одржавање негативних осећања после сукоба може довести до раскида рада, недостатка сарадње и агресивног понашања. Пушење је такође повезано са повећаним стресом и мноштвом негативних осећања, укључујући љутњу, непријатељство и освету.

Пошто многи људи који су у сукобу требају наставити да раде заједно, опроштај може бити ефикасан алат за обраду,и начин поправљања односа и повраћаја поверења - оба су кључна за ефикасне радне културе.

Још доказа о моћи опроштаја

У 2012, мој тим у Цоурагеоус Леадерсхип ЛЛЦ-у радио је са запосленима у Гоогле-у да изгради храбрију културу, укључујући и храброст да опрости (један од кључева здравих радних односа у здравству). Имали смо запослене да размјењују времена када нису успели да се понашају на својим вриједностима на послу, да признају да нису ништа разумјели, или да говоре када су мислили да имају бољу идеју. Ово је дизајнирано да подсети свима колико је лако учинити ван наших вредности у стресним ситуацијама - учинити нешто што би могло заслужити опроштење.

Учесници су практиковали храбро акцију. Имали смо их да користимо РЕАЦХ модел (који је развио Еверетт Л. Вортхингтон, један од коаутора нове студије на радном месту) како би се опроштио идентификовањем тренутних жудњи и радом на опраштању (не слажући се) понашањем. Учесници су се такође сјећали и дијелили када су их други опростили.

Наш програм је такође показао позитиван утјецај. Учесници су пријавили веће разумевање моћи стресних ситуација како би негативно утицало на понашање. Такође су пријавили да се осећају боље и више повезано након тога; као што је напоменуто: "Имао сам дубоко осветљење унутра, као што је пуштање тежих тежина. Осећам да је вежбање за мене било врло моћно. "Учесници су такође преузели више социјалних ризика, попут понуди нових идеја, признавања страхова или забринутости и тражења или пружања помоћи.

Истраживања показују да ова врста опроштавања може утицати на запослене који нису укључени у сукоб. Када људи виде како други практикују опроштење (и друге виртуелне понашања) на послу, често негује позитивне емоције које могу побољшати доношење одлука, когнитивно функционисање и квалитет односа.

Како подстицати опроштај на послу

Нерешени стрес од међуљудског сукоба често омета наше когнитивне и саосећајне капацитете, чинећи тешко пронаћи начин да опросте. Узимајући у обзир импликације своје студије, истраживачи нуде појединце и организације неке приједлоге да подстичу опроштај на послу:

Понашање лидера често има највећи утјецај на организациону културу, неку врсту заразног ефекта. Лидери који редовно праве опроштај, чине слично понашање у другима.

Модел опроштај на послу

, поготово ако сте вођа. Понашање лидера често има највећи утицај на организациону културу, неку врсту заразног ефекта. Лидери који редовно излажу опрост, чине слично понашање другим.

Извините и покушајте да направите реституције.

  • Ако не преузмемо одговорност за наше грешке, неповерење расте, а страх од нечега што се поново дешава може бити лоше од првобитног инцидента.Обнови поверење радом на заједничком задатку
  • , стварајући нова искуства и сјећања о сарадњи.Спроведите интервенције
  • (понекад најбоље од трећих страна) опроштај. Инвестирајте у програме за изградњу разумијевања и подучавајте алате засноване на доказима за тренутачно опраштање на радном месту.Постоји стара изрека (свима од Буде до Царрие Фисхер-а) која иде, "Незадовољство је као узимање отрова и чекање на друга особа ће умрети. "Ако држите сумњу на послу, могли бисте да делите отров са својим колегама.
  • Опростење, наравно, не значи да ми дозвољавамо или игноришемо лоше понашање. Свако радно место треба да има политике и процедуре за брзо бављење озбиљним прекршајима. Међутим,ако се

осјећате спремни и ситуација то оправда, пропуштајте опроштај. То би вам могло помоћи, ваше колеге и ваше радно место.

Овај чланак се првобитно појавио на Великом Добром, онлине часопису УЦ Беркелеи-овог Центра за Велику Добру Науку, једног од Миндфулових партнера. Погледајте оригинал чланак. на радном местуДа ли икад носите фантазије о освете или оштећењу о колеги или шефу? Вероватно кошта вас и ваше радно место.